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번호 제목
10 [제품 관련 문의] 실내분수의 크기에 따라 가습효과가 다른가요?
물이 공기중에 노출되는 면이 많을수록 가습효과가 높습니다. 일반적으로 거실이나 사무실에서 사용하는 제품은 놓여질 자리를 고려하신 후에 공간의 분위기에 맞춰 디자인을 결정하시고, 사이즈는 높이 1m 이상 되는 것이 적당합니다.
9 [제품 관련 문의] 가습기보다 실내분수가 가습효과가 좋은가요?
기계식으로 분사되는 가습기는 실내의 습도와 상관없이 일정한 양이 계속 분사되지만, 실내분수는 실내의 습도에 따라 증발되는 물의 양이 스스로 조절되므로 적정한 습도를 유지하는데 훨씬 효과적입니다. 건조한 겨울철은 물론, 여름에 사용하셔도 전혀 습하지 않으며, 오히려 시원한 폭포효과를 누리실 수 있습니다.
8 [제품 관련 문의] 실내분수에서 물이 새는 것같아요, 어떻게 확인하죠?
전원코드를 연결하지 않은 상태에서 제품을 마른 신문지 위에 올려놓고 물을 채운 후에 물이 새어 나오는 곳을 확인한 후 고객센터로 연락주시면 빠른 상담을 받으실 수 있습니다. 전원을 연결한 상태에서 물이 샌다면 새는 곳을 정확히 확인 후 연락을 주시면 됩니다.
7 [제품 관련 문의] 실내분수의 물이 한 쪽으로만 흘러요, 왜 그런가요?
물길이 나는데 보통 일주일 정도가 걸립니다. 물이 흐르는 쪽에 동전을 받쳐서 제품의 수평을 맞춰주신 후에 큰 붓으로 물이 흐르는 면에 골고루 물을 묻혀주세요.수압이 약한 경우엔 모터의 수압벨브로 물의 세기를 조절해 주시면 됩니다.
6 [제품 관련 문의] 실내분수에서 물이 튀어요, 어떻게 하죠?
모터에 있는 수압벨브를 이용하여 물의 세기를 조절하여 주시고, 분수 전면에 있는 물이 나오는 구멍에 작은 자갈을 빠지지 않도록 올려놓아 주시면 됩니다.
5 [제품 관련 문의] 실내분수를 구입했는데, 물이 나오지 않아요. 뭐가 잘못된 거죠?
모터의 비닐포장재를 제거하시고, 분수 내부의 호수와 모터가 연결되어 있는지 확인하신 후, 모터가 물 속에 완전히 잠기도록 넣으신 후에 전원을 연결하여 주세요.
4 [제품 관련 문의] 실내분수는 모터의 소음이 있다던데, 그런가요?
수중모터의 특성상 물의 진동과 파장에 의한 소리가 있을 수 있습니다. 전원을 연결하신 후 전선을 잡고 물 속의 모터를 조금씩 이동하여 소리가 나지 않는 자리를 잡아 주시면 됩니다. 또한 물이 부족할 경우에도 소음이 발생하므로 정기적으로 물을 보충하여 주시기 바랍니다.
3 [제품 관련 문의] 실내분수의 전기료는 얼마나 되나요?
가정에서 사용하는 백열등 하나가 60W정도입니다. 실내분수의 모터는 크기에 따라 보통 2 ~ 10W 정도를 사용하고 있습니다. 10W를 기준으로 했을 때, 한 달에 \1000정도의 전기료가 예상됩니다.
2 [제품 관련 문의] 실내분수를 사용중인데, 갑자기 물이 나오지 않아요. 고장인가요?
모터에 이물질이 걸려서 멈춘 상태입니다. 모터의 겉과 속 뚜껑을 열고 선풍기같은 회전팬을 흐르는 물에서 칫솔로 닦아주시고, 물통의 미끄러운 물떼는 스폰지로 청소 후 깨끗한 물로 갈아 주세요. 전원 연결 동작을 두 세번 반복하여 모터에 유입된 공기를 빼주신 후 사용하시면 됩니다.
1 [제품 관련 문의] 실내분수의 모터만 구매할 수 있나요?
고객센터로 연락하시면 구매가 가능합니다.
제품에 따라 모터의 모델이 다르므로 홈페이지에서 제품의 이름을 확인하신 후 구매하실 수 있습니다.

타사에서 구매하신 제품의 경우 모터의 사양이 맞는 않는 것이 대부분이어서 판매가 어렵습니다.
이점 양해 부탁드립니다.


 
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