2
분수대 도착하자 마자 하자
김종칠 2011-05-25 ★★★★
집을 신축하고 인테리어를 위해 인터넷을 통해
<전자벽시계>를 구입하기위해 검색하여 웰빙전자 동양산업을
통해 전자 벽시계 1개 및 그림 액자 3점 소품 의자 3개,
그리고 분수대 1개를 구매하였지요.
오늘 장식 거울도 구매 예정인데,
근데 다른 제품은 별 하자가 없었는데 그림액자
풍경화가 하나 모퉁이가 파손되어 교환하였고
분수대는 저녁에 잠간 실험하는데 무드등과 풍차가 멈춰서 버렸네요.
참 난감하군요. 기대를 하다가 실망이 넘 크군요.
금액도 상당하고 반품처리하기도 까다로운 제품인데 우예 상품을
좀 더 잘 만들어 이런 일이 없도록 하여야죠.여긴 부산이고
다른 분들이 다들 이제품은 고장이 잘난다고 하니 불안하군요.
신속히 교환처리 바랍니다.

!!!죄송 설명서에 기재안된 스위치조작에 미스가 있었네요.
상품은 아무런 하자가 없었군요.필히 설명서나 인터넷에
조작설명서를 올려서 제같이 혼돈하는 일이 없으면 좋겠네요.
잘 사용하겠삼.감솨.!!!
1
안녕하세요. 웰빙스타입니다.
2011-05-26
김종칠 고객님 안녕하세요.
웰빙스타입니다.

받으신 분수는 자사별도 배송해드리는 물건으로
출고시 꼼꼼히 검수하고 테스트후 고객님께서 모터에 소리도
우려되신다하여 스펀지까지 별도로 동봉하여 신경써 여러번 검수 하고 출고해드린 제품입니다. ^^

풍차 날개와 무드등의 작동하시는 스위치가 위/아래로 작동
가능한 스위치인데요 위로할경우 무드등만 작동되구 아래로 할경우 모두 작동되며 가운데 일경우 는 꺼지는형태의
스위치 입니다. 혹시 작동상에 이상이 있는것인지 확인 부탁드립니다. ^^

고객님은 더더군다나 지방 고객님 이시기때문에 제품을 꼼꼼히 확인하여 출고해 드린 제품입니다.

현재 유선은 통화중이어서 다시 유선상으로 안내드리겠지만
정확한 확인 부탁드립니다.

추가 문의사항이 있으시면 저희 고객센터 031-595-3399로
전화주시면 친절히 안내해드리겠습니다. ^____^

감사합니다.

1